- Главная
- Посмотреть всё
- ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

Вход или регистрация
-
Описание
Подарочный сертификат - это универсальная идея для подарка: позвольте близким людям выбрать то, что им по душе.
Каждый сертификат действует на протяжении 12-ти месяцев.
Код сертификата вводится в соответствующее поле после заполнения адреса доставки.
Сертификат не обязательно использовать сразу на первый заказ, остаток денег сохранится у нас в системе и их можно будет использовать в следующий раз.
-
Доставка
Электронный подарочный сертификат поступит на почту, указанную в заказе, после оплаты. В случае, если сертификат не пришел - свяжитесь с менеджером.
-
ВОЗВРАТ
Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине vivalavika.com, воспользуйтесь информацией ниже:
-
Возврат
Вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти (четырнадцати) дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина, написав письмо на емейл – support@vivalavika.com о желании вернуть товар.
-
Условия возврата
- Товар не был в употреблении
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка
- С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию при покупке в онлайн магазине и 7 дней при покупке в офлайн магазине.
- Согласно постановлению №55 украшения выполненные из драгоценных металлов (серебро, золото) - не подлежат возврату.
- По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.
- Вернуть канцтовары и товары для дома возможно в случае ненадлежащего качества в период 14 дней со дня получения товара. Товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар, согласно п. 2 ст. 502 Гражданского кодекса РФ.
- Украшения для волос не подлежат возврату.
- При обнаружении заводского дефекта, возврат осуществляется за счёт магазина.
-
КАК ВЕРНУТЬ САМИ УКРАШЕНИЯ?
- Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером, удобным для вас способом.
- Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.
- Возврат осуществляется за счёт клиента.
- При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат.
- После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течении 2-5 рабочих дней.
-
Вернуть украшение можно:
- Вызвать курьера по Москве в наш офис.
Стоимость вызова курьера 440 руб - Отправить в наш офис курьерской службой.
Вы можете прислать украшение в Москву любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери. - Привезти в концепт стор
Вы можете лично привезти возврат в наш концепт стор в рабочее время
- Вызвать курьера по Москве в наш офис.
-
-
Отзывы